À quoi s'attendre lorsque vous appelez les Services aux victimes d'Ottawa
Les clients peuvent se référer eux-mêmes en appelant le bureau au 613-238-2762 ou en envoyant un e-mail à info@ovs-svo.com pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que vous pouvez vous attendre à un retour d'appel ou d'e-mail dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Merci de ne pas laisser plusieurs messages sur la ligne générale. Votre appel sera retourné dans les plus brefs délais par le personnel.
Politique d'abus
Afin de fournir au personnel un lieu de travail sûr et sain, les membres de l'équipe des Services aux victimes d'Ottawa ne toléreront pas de comportement agressif ou menaçant, y compris les menaces verbales ou les abus. Les membres de l'équipe vous informeront si vous avez enfreint cette politique.
Besoin d’informations sur les accusations portées par la police ou sur l’enquête policière en cours ?
Si vous recherchez des informations sur votre rapport de police, vos accusations ou votre enquête en cours, veuillez contacter le Service de police d'Ottawa au 613-236-1222.
Besoin d'aide pour votre dossier pénal ?
Si vous recherchez des informations sur votre affaire devant le tribunal pénal, veuillez contacter le personnel du Programme d'aide aux victimes et aux témoins au 613-239-1229.